Registar-se e comprar
Este guia explica como é celebrado um contrato connosco, como corrigir erros antes de pagar, onde ficam guardados o seu contrato e as suas faturas e como alterar ou cancelar um plano.
1. Criar uma conta
- Escolha «Começar grátis» e introduza o seu nome, e-mail e uma palavra-passe, ou continue com a Google ou a Microsoft.
- Assinale a caixa com que aceita os Termos de Serviço e confirma ter pelo menos 18 anos. Ao enviar o formulário, é celebrado o contrato do plano gratuito.
- Confirme o seu e-mail através da ligação que lhe enviamos. Pode então usar o plano gratuito de imediato, sem meio de pagamento.
2. Comprar um plano pago
- No painel, abra Faturação e escolha um plano e a faturação mensal ou anual.
- Introduza os seus dados de faturação: nome ou empresa, morada e país; o número fiscal ou de IVA é opcional. Aparecem na sua fatura.
- Abre-se o checkout do nosso revendedor Paddle, que mostra o plano, o preço, os impostos e o total antes de pagar. Introduza os seus dados de pagamento e confirme com o botão de pagamento.
- A Paddle cobra o pagamento e envia-lhe o recibo e a fatura por e-mail. O plano fica ativo assim que o pagamento é confirmado.
Os consumidores na Turquia (morada de faturação na Turquia, sem número fiscal) veem em turco, antes de o pagamento abrir, o formulário de informação pré-contratual e o contrato de venda à distância, e confirmam ambos e o início imediato do serviço; após a compra recebem os dois por e-mail. Os preços são apresentados em liras turcas, com impostos incluídos.
A Paddle.com Market Ltd. é o vendedor (Merchant of Record) de todas as compras; consulte a nossa Política de Reembolsos.
3. Corrigir erros antes de pagar
- Antes de enviar o formulário de registo, pode alterar qualquer campo; o formulário indica o que falta ou não é válido.
- No checkout vê o plano, o período de faturação, o preço e os seus dados antes de pagar. Pode voltar atrás ou fechá-lo sem pagar.
- Pode alterar os seus dados de faturação a qualquer momento em Faturação; as faturas seguintes usam os novos dados.
- Se uma fatura ou cobrança estiver errada, escreva para hello@parsevix.com.
4. Onde fica guardado o seu contrato
Os Termos de Serviço, a Política de Privacidade e a Política de Reembolsos estão sempre neste site na versão em vigor. Registamos que versão dos Termos aceitou e quando; pode pedir versões anteriores através de hello@parsevix.com.
O seu plano, período de faturação e faturas estão disponíveis no painel, em Faturação, enquanto a sua conta existir. A Paddle também lhe envia cada recibo e cada fatura por e-mail.
5. Alterar ou cancelar um plano
Pode alterar ou cancelar o seu plano a qualquer momento em Faturação. O cancelamento produz efeitos no fim do período já pago. Os reembolsos seguem a nossa Política de Reembolsos.
Para os consumidores na Turquia, um plano anual só é renovado com a sua confirmação, que pedimos cerca de 30 dias antes do fim do ano; também pode ser terminado a qualquer momento em Faturação, com reembolso dos dias não utilizados. Um plano mensal termina com o mês já pago.
6. Dados pessoais
A forma como tratamos os dados pessoais está descrita na nossa Política de Privacidade e, para a Turquia, no aviso KVKK.
7. Litígios
Escreva-nos primeiro para hello@parsevix.com; procuramos resolver cada questão diretamente. Não participamos em procedimentos de resolução alternativa de litígios. Os consumidores mantêm o direito de recorrer aos organismos de consumo e aos tribunais do seu país; na Turquia, são as comissões de arbitragem de consumo (tüketici hakem heyetleri) e os tribunais de consumo.
