Registreren en kopen
Deze gids laat zien hoe een overeenkomst met ons tot stand komt, hoe u fouten corrigeert voordat u betaalt, waar uw overeenkomst en facturen worden bewaard en hoe u een abonnement wijzigt of opzegt.
1. Een account aanmaken
- Kies ‘Gratis beginnen’ en vul uw naam, e-mailadres en een wachtwoord in, of ga verder met Google of Microsoft.
- Vink het vakje aan waarmee u de Servicevoorwaarden aanvaardt en bevestigt dat u 18 jaar of ouder bent. Zodra u het formulier verstuurt, komt de overeenkomst voor het gratis abonnement tot stand.
- Bevestig uw e-mailadres via de link die we u sturen. Daarna kunt u het gratis abonnement meteen gebruiken, zonder betaalmethode.
2. Een betaald abonnement kopen
- Open in het dashboard Facturering en kies een abonnement en maandelijkse of jaarlijkse betaling.
- Vul uw factuurgegevens in: naam of bedrijf, adres en land; een fiscaal nummer of btw-nummer is optioneel. Ze staan op uw factuur.
- Het afrekenscherm van onze wederverkoper Paddle opent. Het toont het abonnement, de prijs, de belasting en het totaal voordat u betaalt. Vul uw betaalgegevens in en bevestig met de betaalknop.
- Paddle int de betaling en mailt u het betaalbewijs en de factuur. Het abonnement is actief zodra de betaling is bevestigd.
Consumenten in Turkije (factuuradres in Turkije, geen fiscaal nummer) zien vóór de betaling het formulier met voorafgaande informatie en de overeenkomst op afstand in het Turks en bevestigen beide en de directe start van de dienst; na de aankoop ontvangen ze beide per e-mail. Prijzen worden getoond in Turkse lira, inclusief belastingen.
Paddle.com Market Ltd. is de verkoper (Merchant of Record) van alle aankopen; zie ons Terugbetalingsbeleid.
3. Fouten corrigeren voordat u betaalt
- Voordat u het registratieformulier verstuurt, kunt u elk veld wijzigen; het formulier toont wat ontbreekt of ongeldig is.
- Bij het afrekenen ziet u het abonnement, de factureringsperiode, de prijs en uw gegevens voordat u betaalt. U kunt teruggaan of het scherm sluiten zonder te betalen.
- Uw factuurgegevens kunt u altijd wijzigen onder Facturering; latere facturen gebruiken de nieuwe gegevens.
- Klopt een factuur of afschrijving niet, schrijf dan naar hello@parsevix.com.
4. Waar uw overeenkomst wordt bewaard
De Servicevoorwaarden, het Privacybeleid en het Terugbetalingsbeleid staan altijd in hun actuele versie op deze website. We leggen vast welke versie van de Voorwaarden u wanneer hebt aanvaard; eerdere versies kunt u opvragen via hello@parsevix.com.
Uw abonnement, factureringsperiode en facturen staan in het dashboard onder Facturering zolang uw account bestaat. Paddle mailt u bovendien elk betaalbewijs en elke factuur.
5. Een abonnement wijzigen of opzeggen
U kunt uw abonnement op elk moment wijzigen of opzeggen onder Facturering. Een opzegging gaat in aan het einde van de al betaalde periode. Terugbetalingen volgen ons Terugbetalingsbeleid.
Voor consumenten in Turkije wordt een jaarplan alleen met hun bevestiging verlengd, waar we ongeveer 30 dagen voor het einde van het jaar om vragen; het kan ook op elk moment onder Facturering worden beëindigd, waarbij de ongebruikte dagen worden terugbetaald. Een maandplan eindigt met de al betaalde maand.
6. Persoonsgegevens
Hoe we met persoonsgegevens omgaan, staat in ons Privacybeleid en, voor Turkije, in de KVKK-kennisgeving.
7. Geschillen
Schrijf ons eerst via hello@parsevix.com; we proberen elke kwestie rechtstreeks op te lossen. We nemen niet deel aan een procedure voor alternatieve geschillenbeslechting. Consumenten behouden het recht zich te wenden tot de consumenteninstanties en rechtbanken van hun land; in Turkije zijn dat de consumentenarbitragecommissies (tüketici hakem heyetleri) en de consumentenrechtbanken.
