Registrarse y comprar
Esta guía explica cómo se celebra un contrato con nosotros, cómo corregir errores antes de pagar, dónde se guardan su contrato y sus facturas y cómo cambiar o cancelar un plan.
1. Crear una cuenta
- Elija «Empezar gratis» e introduzca su nombre, su correo electrónico y una contraseña, o continúe con Google o Microsoft.
- Marque la casilla con la que acepta los Términos del servicio y confirma que tiene al menos 18 años. Al enviar el formulario se celebra el contrato del plan gratuito.
- Confirme su correo electrónico con el enlace que le enviamos. Después puede usar el plan gratuito de inmediato, sin método de pago.
2. Comprar un plan de pago
- En el panel, abra Facturación y elija un plan y la facturación mensual o anual.
- Introduzca sus datos de facturación: nombre o empresa, dirección y país; el número fiscal o de IVA es opcional. Aparecen en su factura.
- Se abre el pago de nuestro revendedor Paddle. Muestra el plan, el precio, los impuestos y el total antes de pagar. Introduzca sus datos de pago y confirme con el botón de pago.
- Paddle cobra el pago y le envía el recibo y la factura por correo electrónico. El plan se activa en cuanto se confirma el pago.
Los consumidores en Turquía (dirección de facturación en Turquía, sin número fiscal) ven en turco, antes de que se abra el pago, el formulario de información previa y el contrato de venta a distancia, y confirman ambos y el inicio inmediato del servicio; tras la compra reciben los dos por correo electrónico. Los precios se muestran en liras turcas, impuestos incluidos.
Paddle.com Market Ltd. es el vendedor (Merchant of Record) de todas las compras; consulte nuestra Política de reembolsos.
3. Corregir errores antes de pagar
- Antes de enviar el formulario de registro puede cambiar cualquier campo; el formulario indica lo que falta o no es válido.
- En el pago ve el plan, el período de facturación, el precio y sus datos antes de pagar. Puede volver atrás o cerrarlo sin pagar.
- Puede cambiar sus datos de facturación en cualquier momento en Facturación; las facturas posteriores usan los datos nuevos.
- Si una factura o un cargo es incorrecto, escriba a hello@parsevix.com.
4. Dónde se guarda su contrato
Los Términos del servicio, la Política de privacidad y la Política de reembolsos están siempre en este sitio en su versión vigente. Registramos qué versión de los Términos aceptó y cuándo; puede solicitar versiones anteriores en hello@parsevix.com.
Su plan, su período de facturación y sus facturas están en el panel, en Facturación, mientras exista su cuenta. Paddle también le envía cada recibo y cada factura por correo electrónico.
5. Cambiar o cancelar un plan
Puede cambiar de plan o cancelarlo en cualquier momento en Facturación. La cancelación surte efecto al final del período ya pagado. Los reembolsos siguen nuestra Política de reembolsos.
Para los consumidores en Turquía, un plan anual solo se renueva con su confirmación, que pedimos unos 30 días antes de que termine el año; además, puede finalizarse en cualquier momento en Facturación, con reembolso de los días no usados. Un plan mensual termina con el mes ya pagado.
6. Datos personales
Cómo tratamos los datos personales se describe en nuestra Política de privacidad y, para Turquía, en el aviso KVKK.
7. Litigios
Escríbanos primero a hello@parsevix.com; intentamos resolver cada asunto directamente. No participamos en un procedimiento de resolución alternativa de litigios. Los consumidores conservan su derecho a dirigirse a los organismos de consumo y a los tribunales de su país; en Turquía son los comités de arbitraje de consumo (tüketici hakem heyetleri) y los tribunales de consumo.
