Rejestracja i zakup
Ten przewodnik pokazuje, jak zawierana jest umowa z nami, jak poprawić błędy przed zapłatą, gdzie przechowywane są Twoja umowa i faktury oraz jak zmienić plan lub z niego zrezygnować.
1. Zakładanie konta
- Wybierz „Zacznij za darmo” i podaj imię i nazwisko, adres e-mail oraz hasło albo kontynuuj przez Google lub Microsoft.
- Zaznacz pole, którym akceptujesz Warunki korzystania z usługi i potwierdzasz, że masz co najmniej 18 lat. Z chwilą wysłania formularza zostaje zawarta umowa na plan darmowy.
- Potwierdź adres e-mail za pomocą linku, który wysyłamy. Następnie możesz od razu korzystać z planu darmowego, bez metody płatności.
2. Zakup płatnego planu
- W panelu otwórz Rozliczenia i wybierz plan oraz płatność miesięczną lub roczną.
- Podaj dane do faktury: imię i nazwisko lub firmę, adres i kraj; numer podatkowy lub NIP UE jest opcjonalny. Pojawią się one na fakturze.
- Otwiera się płatność naszego odsprzedawcy Paddle. Przed zapłatą pokazuje plan, cenę, podatek i kwotę łączną. Podaj dane płatności i potwierdź przyciskiem płatności.
- Paddle pobiera płatność i wysyła Ci e-mailem potwierdzenie oraz fakturę. Plan jest aktywny, gdy tylko płatność zostanie potwierdzona.
Konsumenci w Turcji (adres rozliczeniowy w Turcji, bez numeru podatkowego) przed otwarciem płatności widzą po turecku formularz informacji przedumownych i umowę sprzedaży na odległość oraz potwierdzają je i natychmiastowe rozpoczęcie usługi; po zakupie otrzymują oba dokumenty e-mailem. Ceny są podawane w lirach tureckich z podatkami.
Sprzedawcą (Merchant of Record) wszystkich zakupów jest Paddle.com Market Ltd.; zobacz naszą Politykę zwrotów.
3. Poprawianie błędów przed zapłatą
- Przed wysłaniem formularza rejestracji możesz zmienić każde pole; formularz pokazuje, czego brakuje lub co jest nieprawidłowe.
- W płatności przed zapłatą widzisz plan, okres rozliczeniowy, cenę i swoje dane. Możesz wrócić lub zamknąć okno bez płacenia.
- Dane do faktury możesz w każdej chwili zmienić w Rozliczeniach; kolejne faktury będą zawierać nowe dane.
- Jeśli faktura lub obciążenie jest błędne, napisz na hello@parsevix.com.
4. Gdzie przechowywana jest umowa
Warunki korzystania z usługi, Polityka prywatności i Polityka zwrotów są zawsze dostępne na tej stronie w aktualnej wersji. Zapisujemy, którą wersję Warunków i kiedy zaakceptowałeś; wcześniejsze wersje możesz otrzymać na prośbę wysłaną na hello@parsevix.com.
Twój plan, okres rozliczeniowy i faktury są dostępne w panelu, w Rozliczeniach, tak długo, jak istnieje Twoje konto. Paddle wysyła Ci też e-mailem każde potwierdzenie i każdą fakturę.
5. Zmiana planu lub rezygnacja
Plan możesz zmienić lub z niego zrezygnować w każdej chwili w Rozliczeniach. Rezygnacja zaczyna obowiązywać z końcem już opłaconego okresu. Zwroty odbywają się zgodnie z naszą Polityką zwrotów.
Dla konsumentów w Turcji plan roczny odnawia się tylko za ich potwierdzeniem, o które prosimy około 30 dni przed końcem roku; można go też w każdej chwili zakończyć w sekcji Rozliczenia, ze zwrotem za niewykorzystane dni. Plan miesięczny kończy się z już opłaconym miesiącem.
6. Dane osobowe
Sposób przetwarzania danych osobowych opisujemy w Polityce prywatności, a dla Turcji w informacji KVKK.
7. Spory
Najpierw napisz do nas na hello@parsevix.com; staramy się rozwiązać każdą sprawę bezpośrednio. Nie uczestniczymy w postępowaniach w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów. Konsumenci zachowują prawo zwrócenia się do organów konsumenckich i sądów swojego kraju; w Turcji są to konsumenckie komisje arbitrażowe (tüketici hakem heyetleri) i sądy konsumenckie.
